POLÍTICAS DE ENVÍO

POLÍTICAS DE ENVÍO – Modo Casa

¿Cuándo será procesado mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes. En períodos de alta demanda (promociones, rebajas, fechas especiales), el procesamiento puede demorar un poco más.
Los pedidos suelen procesarse dentro de 3 a 5 días hábiles desde la compra y se despachan una vez finalizado el procesamiento. No despachamos fines de semana ni feriados.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez despachado, el tiempo de entrega es estimado y puede variar según la localidad y la logística del correo. Como referencia, puede demorar entre 4 y 6 días hábiles.

Envíos y seguimiento
Realizamos envíos por el medio que mejor se adapte a la ubicación del cliente. Una vez despachado el pedido, te informaremos el código de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu compra.

Envío gratis
El envío gratis aplica según promociones vigentes y/o condiciones informadas al momento de la compra.

IMPORTANTE

Envío a domicilio: el correo suele realizar una visita. Si no hay nadie en el domicilio, dejarán un aviso y el paquete quedará disponible para retiro por un plazo aproximado de 5 días hábiles (según el operador).
Envío a sucursal / punto de retiro: contás con un plazo aproximado de 5 días hábiles para retirar presentando DNI y número de seguimiento/guía (según el operador). Si vence el plazo de guarda, el paquete puede ser devuelto. En ese caso, podremos coordinar un reenvío (con costo adicional) o una devolución, según corresponda.
Los tiempos indicados son referenciales y pueden variar por operación logística, clima, demoras del transporte o fechas especiales. El domicilio de entrega será el informado al momento de la compra.
Devoluciones y reenvíos:

Si la devolución se debe a error en la dirección cargada o ausencia, el reenvío puede requerir un nuevo pago de envío.
Si el inconveniente se debe a un error nuestro o el producto presenta falla, te ayudaremos a resolverlo y coordinaremos la mejor opción (cambio/reenvío/devolución).

Productos en promoción/oferta pueden demorar un poco más en ser despachados en períodos de alta demanda.
Si el paquete llega con daños visibles, recomendamos no aceptarlo o dejar asentado el daño al recibir. Te acompañamos en el reclamo con el operador y buscamos una solución.

PAGOS

Hasta 3 cuotas sin interés a través de Mercado Pago.
Para transferencias, solicitá los datos bancarios por nuestros canales de contacto.